GİZLİLİK POLİTİKASI (PRIVACY POLICY)

Veri Sorumlusu: Üyelik bilgileri, ödeme detayları ve iletişim verileriniz bakımından veri sorumlusu MUTABAKAT AI LTD’dir.

Veri İşleyen: Kullanıcıların mutabakat amacıyla Platform’a yüklediği cari ekstreler ve bu ekstrelerin içindeki üçüncü taraflara ait veriler bakımından Şirket, “Veri İşleyen” sıfatındadır. Bu verilerin içeriği, doğruluğu ve elde edilme yöntemi tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi (Kayıt sırasında).

Finansal Bilgiler: Abonelik ödemeleri için kullanılan kart bilgileriniz (Bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme geçitleri tarafından işlenir, sistemimizde saklanmaz).

İşlem Verileri (Mutabakat Verileri): Kullanıcının analiz için yüklediği cari ekstre dosyaları.

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, kullanım istatistikleri (Çerezler vasıtasıyla).

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Hizmetin sunulması ve mutabakat algoritmalarının çalıştırılması.

Kullanıcı hesabı oluşturulması ve abonelik yönetimi.

Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi vb.) yerine getirilmesi.

Sistem güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4.1. Erişim Kısıtlaması: Şirketimiz, "Sıfır Bilgi" (Zero-Knowledge) yaklaşımını benimsemektedir. Kullanıcı tarafından yüklediği ekstre içerikleri algoritmalar tarafından otomatik işlenir; Şirket çalışanları veya üçüncü taraflar bu içeriklere teknik olarak erişemez.

4.2. Saklama Politikası: Platform, mutabakat işlemi tamamlandıktan sonra verileri kalıcı olarak saklamaz. Kullanıcı, yüklediği verileri dilediği an sistemden silebilir. Kullanıcı hesabı kapatıldığında veya veriler silindiğinde, bu veriler sistemimizden geri döndürülemez şekilde kaldırılır.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (mahkeme kararı vb.) veya hizmetin ifası için zorunlu olan altyapı sağlayıcıları (sunucu hizmetleri, ödeme sistemleri) dışında hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla paylaşılmaz ve satılmaz. Sunucularımız, en üst düzey güvenlik standartlarına sahip güvenli veri merkezlerinde (örn. AWS/Azure/Google Cloud) barındırılmaktadır.

İlgili mevzuatlar uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme (Unutulma Hakkı).

Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme.

Veri taşınabilirliği hakkını kullanma (GDPR kapsamında).

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum yönetimini sağlamak için temel çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum Platformun bazı özelliklerinin çalışmasını engelleyebilir.

Verileriniz SSL sertifikaları ile şifrelenerek iletilir. Veri güvenliğini sağlamak amacıyla endüstri standardı olan teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.